En PlataX, recopilamos su información personal cuando usted nos la proporciona de manera voluntaria, ya sea a través de nuestros formularios de contacto, al registrarse en nuestro sitio web, al solicitar nuestros servicios o al comunicarse con nosotros por cualquier otro medio.
Los usuarios tienen el derecho de acceder, corregir, actualizar o eliminar su información personal que nos han facilitado. Si desea utilizar cualquiera de estos derechos, comuníquese con nosotros a través de los métodos de contacto que muestran al final de este Acuerdo de Privicidad.
Los datos personal que podrían recopilar por PlataX son:
1. El nombre completo
2. C.C.ID
3. Número de teléfono
4. Fecha de nacimiento (Opcional)
5. Información de contacto
6. Estado civil
7. Dato de su tarjeta bancaria
8. Datos de facturación
9. Historial de transacciones, solo recopilamos los que revelados en nuestra aplicación móvil;
PlataX los recopilará en diferentes métodos, como formularios en línea, proveedores de servicios de terceros o Cookies y tecnologías de seguimiento, etc.
PlataX está responsable de la protección de seguridad de la información personal que nos ofrecen los usuarios y solo utilizará las informaciones de acuerdo con las leyes y los acuerdos de privacidad establecidos. Los usuarios tienen el derecho de negarse a facilitar cierta información personal.
Información de ubicación: Obtener permisos de ubicación ayuda a proporcionar servicios basados en geolocalización. Solo accederemos a su información de ubicación con su consentimiento explícito y no accederemos ni compartiremos estos datos sin autorización. Los datos serán encriptados y subidos a https://fast.platax.co usando https.
Informaciones de SMS: Cuando un usuario solicita un préstamo a través de la App, PlataX necesita recoger la información del SMS del usuario (incluyendo: contenido del SMS, título del SMS, estado de lectura), que se utiliza para medir la situación financiera del prestatario, evaluar el riesgo de crédito del usuario y garantizar la seguridad financiera de las transacciones del usuario. Queda terminantemente prohibida la divulgación a terceros sin la autorización del usuario. Utilizamos tecnología de encriptación en https://fast.platax.co para garantizar la protección de sus datos durante la carga y transmisión.
Calendario: Edita, agrega actividades a seguir y recordatorios de fechas de pago. Para obtener el servicio de recordatorio de actividad, se recuerda al usuario que debe participar en la actividad. Cuando comienza el ciclo de pago, se recuerda al usuario que debe pagar. Nunca compartiremos su información con terceros sin su consentimiento previo. Estos datos se cifrarán y cargarán en https://fast.platax.co usando https.
Datos de contacto: Recogemos su número de teléfono móvil y dirección de correo electrónico para identificarlo de manera única, asegurarnos de que nadie no haya autorizado actúe bajo su nombre y brindarle notificaciones y soporte relacionados con su cuenta. Estos datos se cifrarán y cargarán en https://fast.platax.co usando https.
Cámara: Incluye datos de los sensores de la cámara utilizados para el reconocimiento facial, imágenes relacionadas con el préstamo, fotografías de la cédula de identidad. Los recopilaremos solo durante el uso de la aplicación. El acceso a la cámara se utilizará únicamente para los fines mencionados anteriormente y no se utilizará para ningún otro propósito. Además, nuestros sistemas de seguridad garantizarán la protección de sus datos personales en todo momento.
Almacenamiento: Cuando usted nos otorga acceso a su tarjeta SD, galerías y álbumes de fotos, podemos permitirle cargar fotos y/o documentos relevantes para su solicitud de préstamo.
Es importante destacar que tomamos la privacidad y seguridad de su información personal muy en serio. Solo utilizaremos y almacenaremos los datos que nos proporcione de acuerdo con nuestros términos y acuerdo de privacidad.
Información de dispositivo: Cuando descarga e instala la aplicación, al obtener su permiso, recogemos información de los dispositivos de los usuarios que acceden a los Servicios, como la dirección IP, el tipo de navegador web, la versión del sistema operativo móvil y los identificadores únicos del dispositivo.
Además de estas, la información de la red móvil, incluye el nombre del operador, el número de serie de la SIM y la ranura de la SIM, la información de su perfil, la lista de aplicaciones instaladas y la información de wi-fi.
Con el fin de evaluar el comportamiento y el riesgo de los usuarios que solicitan múltiples préstamos y detectar posibles casos de lavado de dinero, utilizamos un modelo de detección automatizada. Si este modelo identifica un riesgo al procesar una transacción o al aprobar un préstamo, la solicitud o transacción del usuario podría ser rechazada.
Aplicaciones instaladas: Recopilamos y almacenamos información de metadatos de las aplicaciones instaladas en su dispositivo, incluye el nombre de la aplicación, nombre del paquete, hora de instalación, hora de actualización, nombre de la versión y código de versión de cada aplicación, con el fin de enriquecer su perfil con información previa y evaluar su crédito. No obtenemos información de la cuenta de usuario en la aplicación para garantizar la privacidad del usuario.Estos datos se cifrarán y cargarán en https://fast.platax.co usando https.
Finalidades
1. Verificar, confirmar y validar la identidad del Titular.
2. Se realizará un análisis detallado de la información suministrada por el Titular, con el propósito de evaluar, conforme a las leyes vigentes, el nivel de riesgo, la capacidad de pago, el comportamiento transaccional y cualquier otra evaluación que sea requerida por la normativa para la concesión de los Servicios.
3. Para monitorear y analizar el uso de los Servicios y para mejorar y mejorar los Servicios.
4. Gestionar las solicitudes que presente a través de nuestros Canales Electrónicos.
5. Anunciar las actualizaciones de Servicios.
6. Emitir certificaciones sobre la relación del titular de los datos con PlataX, almacenar y archivar Datos Personales conforme a lo establecido en las normativas legales, y proporcionar información a autoridades administrativas o judiciales que la requieran, así como al titular de los datos.
7. Ejecutar las relaciones contractuales, precontractual PlataX es y comerciales, incluyendo el pago de obligaciones contractuales.
Revocación del consentimiento
El usuario tiene derecho a revocar su consentimiento para el tratamiento de sus datos personales en cualquier momento. Para efectuar este derecho, deberá enviar una solicitud por escrito a través de los métodos de contacto indicados al final de este acuerdo.
Una vez recibida su solicitud de revocación, dejaremos de procesar sus datos personales a la brevedad posible, excepto en aquellos casos en los que sea necesario conservarlos para cumplir con obligaciones legales o contractuales. Tenga en cuenta que la revocación del consentimiento puede limitar el acceso a ciertos servicios o funcionalidades que requieren el uso de sus datos personales.
Cambios al Aviso de Privacidad
El presente Acuerdo de Privacidad puede pasar por modificaciones, cambios o actualizaciones derivadas de nuevos requerimientos legales; de nuestras propias necesidades por los productos o servicios que ofrecemos, o por otras causas. Las cuales haremos de su conocimiento mediante publicación en nuestro sitio web y en el apartado de "Yo" en la aplicación. Si tiene alguna pregunta o no tiene consentimiento sobre la Política de privacidad, puede conectarnos por las formas que ofrecemos bajo este acuerdo.
Contacto
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