En PlataX, recopilamos su información personal cuando usted nos la proporciona de manera voluntaria, ya sea a través de nuestros formularios de contacto, al registrarse en nuestro sitio web, al solicitar nuestros servicios o al comunicarse con nosotros por cualquier otro medio.
Los usuarios tienen el derecho de acceder, corregir, actualizar o eliminar su información personal que nos han facilitado. Si desea utilizar cualquiera de estos derechos, comuníquese con nosotros a través de los métodos de contacto que muestran al final de este Acuerdo de Privicidad.
Los datos personal que podrían recopilar por PlataX son:
1. El nombre completo
2. C.C.ID
3. Número de teléfono
4. Fecha de nacimiento (Opcional)
5. Información de contacto
6. Estado civil
7. Dato de su tarjeta bancaria
8. Datos de facturación
9. Historial de transacciones, solo recopilamos los que revelados en nuestra aplicación móvil;
PlataX los recopilará en diferentes métodos, como formularios en línea, proveedores de servicios de terceros o Cookies y tecnologías de seguimiento, etc.
PlataX está responsable de la protección de seguridad de la información personal que nos ofrecen los usuarios y solo utilizará las informaciones de acuerdo con las leyes y los acuerdos de privacidad establecidos. Los usuarios tienen el derecho de negarse a facilitar cierta información personal.
Información de ubicación: Obtener permisos de ubicación ayuda a proporcionar servicios basados en geolocalización. Solo accederemos a su información de ubicación con su consentimiento explícito y no accederemos ni compartiremos estos datos sin autorización. Los datos serán encriptados y subidos a https://fast.platax.co usando https.
Informaciones de SMS: Cuando un usuario solicita un préstamo a través de la aplicación, PlataX recopilará los mensajes SMS relacionados con el préstamo. Esta información es esencial para garantizar que los mensajes se procesen correctamente durante la evaluación de la elegibilidad del préstamo. Solo se recopilarán mensajes que contengan información financiera específica, es decir, aquellos que incluyan palabras clave relacionadas con el préstamo, como “saldo”, “transferencia”, “crédito”, “desembolso”, entre otras. Solo los mensajes que contengan estas palabras clave serán cargados a nuestro servidor https://fast.platax.co, y no se recopilarán otros tipos de mensajes. Todos los datos recopilados se procesarán siguiendo los más altos estándares de seguridad para garantizar la protección de la privacidad del usuario.
Datos de contacto: Recogemos su número de teléfono móvil y dirección de correo electrónico para identificarlo de manera única, asegurarnos de que nadie no haya autorizado actúe bajo su nombre y brindarle notificaciones y soporte relacionados con su cuenta. Estos datos se cifrarán y cargarán en https://fast.platax.co usando https.
Cámara: Incluye datos de los sensores de la cámara utilizados para el reconocimiento facial, imágenes relacionadas con el préstamo, fotografías de la cédula de identidad. Los recopilaremos solo durante el uso de la aplicación. El acceso a la cámara se utilizará únicamente para los fines mencionados anteriormente y no se utilizará para ningún otro propósito. Además, nuestros sistemas de seguridad garantizarán la protección de sus datos personales en todo momento.
Almacenamiento: Cuando usted nos otorga acceso a su tarjeta SD, galerías y álbumes de fotos, podemos permitirle cargar fotos y/o documentos relevantes para su solicitud de préstamo.
Es importante destacar que tomamos la privacidad y seguridad de su información personal muy en serio. Solo utilizaremos y almacenaremos los datos que nos proporcione de acuerdo con nuestros términos y acuerdo de privacidad.
Información de dispositivo: Cuando descarga e instala la aplicación, al obtener su permiso, recogemos información de los dispositivos de los usuarios que acceden a los Servicios, como la dirección IP, el tipo de navegador web, la versión del sistema operativo móvil y los identificadores únicos del dispositivo.
Además de estas, la información de la red móvil, incluye el nombre del operador, el número de serie de la SIM y la ranura de la SIM, la información de su perfil, la información de wi-fi.
Con el fin de evaluar el comportamiento y el riesgo de los usuarios que solicitan múltiples préstamos y detectar posibles casos de lavado de dinero, utilizamos un modelo de detección automatizada. Si este modelo identifica un riesgo al procesar una transacción o al aprobar un préstamo, la solicitud o transacción del usuario podría ser rechazada.
ID de publicidad de Google：
Recopilamos el ID de publicidad de Google para analizar los patrones de comportamiento de los usuarios en la aplicación, lo que nos ayuda a comprender mejor las necesidades e intereses de los usuarios. La recopilación de estos datos nos permite mejorar las funcionalidades del producto y ofrecer servicios más personalizados que se ajusten mejor a las expectativas de los usuarios. A través de estos datos, podemos optimizar la colocación de anuncios y ofrecer contenido publicitario más relevante,
Finalidades
1. Verificar, confirmar y validar la identidad del Titular.
2. Se realizará un análisis detallado de la información suministrada por el Titular, con el propósito de evaluar, conforme a las leyes vigentes, el nivel de riesgo, la capacidad de pago, el comportamiento transaccional y cualquier otra evaluación que sea requerida por la normativa para la concesión de los Servicios.
3. Para monitorear y analizar el uso de los Servicios y para mejorar y mejorar los Servicios.
4. Gestionar las solicitudes que presente a través de nuestros Canales Electrónicos.
5. Anunciar las actualizaciones de Servicios.
6. Emitir certificaciones sobre la relación del titular de los datos con PlataX, almacenar y archivar Datos Personales conforme a lo establecido en las normativas legales, y proporcionar información a autoridades administrativas o judiciales que la requieran, así como al titular de los datos.
7. Ejecutar las relaciones contractuales, precontractual PlataX es y comerciales, incluyendo el pago de obligaciones contractuales.
SDK de terceros
Para realizar un seguimiento efectivo del rendimiento de nuestros anuncios y optimizar nuestras campañas publicitarias, utilizamos Adjust,Appsflyer . A continuación, se detallan los datos que Adjust,Appsflyer recopila y analiza de los usuarios:
- Clics en anuncios e instalaciones
Seguimiento de los clics en los anuncios y las instalaciones de la aplicación.
- Información del dispositivo
Incluye el modelo del dispositivo, la versión del sistema operativo, dirección IP, etc.
- Datos de comportamiento del usuario
Registro de las acciones e interacciones del usuario dentro de la aplicación.
Tenga en cuenta :No recopilamos ningún dato sensible de los usuarios. Los datos que recopilamos se utilizan exclusivamente para mejorar la efectividad de la publicidad y ofrecer una experiencia de usuario más fluida.
Revocación del consentimiento
El usuario tiene derecho a revocar su consentimiento para el tratamiento de sus datos personales en cualquier momento. Para efectuar este derecho, deberá enviar una solicitud por escrito a través de los métodos de contacto indicados al final de este acuerdo.
Una vez recibida su solicitud de revocación, dejaremos de procesar sus datos personales a la brevedad posible, excepto en aquellos casos en los que sea necesario conservarlos para cumplir con obligaciones legales o contractuales. Tenga en cuenta que la revocación del consentimiento puede limitar el acceso a ciertos servicios o funcionalidades que requieren el uso de sus datos personales.
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